項(xiàng)目管理要遠(yuǎn)離“花瓶病”
□文/趙建
“聰明的人常不做好事前研究,只靠做樣子來(lái)勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。如果你想當(dāng)個(gè)創(chuàng)新改革者,這招已行不通?!敝芾泶髱煻爬嗽嬲]企業(yè)要奉行樸實(shí)高效的管理。
但是,我們的一些項(xiàng)目面對(duì)繽紛的“創(chuàng)新”理念趨之若騖,似乎不學(xué)習(xí)時(shí)髦的管理模式就意味著不懂現(xiàn)代管理。如果披上這件“皇帝的新衣”,能使企業(yè)的管理上了一個(gè)層次倒也罷了,但令人憂慮的是:更多情況是這種“花瓶病”最終卻構(gòu)成了對(duì)健康管理程序的整體騷擾。
我們不難看到,為數(shù)不少的項(xiàng)目在制定決策或在選擇管理者時(shí)只講求流行風(fēng)尚:不切實(shí)際地追趕管理時(shí)髦,引進(jìn)各式各樣的管理技術(shù),造“程序花瓶”;盲目引進(jìn)各種高學(xué)歷人才,建“人員花瓶”。
然而越是熱鬧的地方越是脆弱:新鮮的管理模式“水土不服”,現(xiàn)代化的設(shè)備使用率極低。最讓人嘆息的例證就是ISO9000認(rèn)證,這本是質(zhì)量管理最基本的標(biāo)準(zhǔn)卻被過(guò)分地夸大功能,最終使抓質(zhì)量變成了抓ISO9000認(rèn)證的貫徹落實(shí)。而實(shí)際上其“文件化”過(guò)程被形式化,常常影響企業(yè)生產(chǎn)的效率,對(duì)提高質(zhì)量毫無(wú)意義。
全盤(pán)照般一些先進(jìn)的管理辦法,并不能 “吃羊肉變成了羊,”事實(shí)卻是我們學(xué)了別人的就會(huì)忘了自己的,記住了自己的卻又忘記了別人的。就像我們羨慕長(zhǎng)相英俊的人,結(jié)果卻只描摹下一個(gè)面具戴上,最后連自己都認(rèn)不出來(lái)了。
那么如何避免“花瓶病”?
我們并不反對(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的模式、引進(jìn)出色的人才,只是由于我們還沒(méi)搞清企業(yè)為什么學(xué)、怎樣學(xué)、學(xué)完了怎么辦,于是良好的愿望換來(lái)蹩腳的裝飾。
項(xiàng)目管理要避免“花瓶病”,我們最需要的是對(duì)先進(jìn)模式和優(yōu)秀人才的高層次的把持和闡揚(yáng),而先進(jìn)的東西必須構(gòu)成獨(dú)特的立體構(gòu)架:存在的基礎(chǔ)、引進(jìn)的實(shí)質(zhì)和執(zhí)行的適用。沒(méi)有這種構(gòu)架,就會(huì)只是“好看”而對(duì)其實(shí)用性構(gòu)成忽略,結(jié)果執(zhí)行的不理想就以為模式怎樣不好。認(rèn)真地把一件事情做到極至,比好高鶩遠(yuǎn)來(lái)得實(shí)惠的多。
項(xiàng)目管理要遠(yuǎn)離“花瓶病”。韋爾奇說(shuō):“掌握自己的命運(yùn),否則將受別人掌握?!表?xiàng)目管理的過(guò)程是一個(gè)腳踏實(shí)地的過(guò)程,任何浮躁和形式上的張揚(yáng)都會(huì)與美好的初衷南轅北轍,我們要戰(zhàn)勝和掌握的永遠(yuǎn)是自己。